Ответ: Обсуждаем автомобили
 

Элина, я с тобой согласен, но есть одно но...
Когда ты получаешь какую либо услугу, то как минимум хочешь получить адекватное отношение спецов ОД к тебе и твоему авто, за это собссно ты и платишь.
А вот когда ты ловишь их на косяке, а в ответ получаешь - это ваши проблемы, нам на вас чихать, можете подавать в суд.... Вот это бесит! И от этого не застрахован никто!
В нашей стране очень долго культивировался принцип всеобщей безответственности, который до сих пор имеет место быть, к сожалению.

Пример, я привез авто к ОД. Забираю после ремонта грязную машину, на белой коже вставки водительской двери какой то урод порисовал ручкой, за водительским сиденьем окурок и поцарапан бампер...
И знаешь их ответ - вы машину сдавали грязную - вот мы ее вам такую же и отдаем, а эти рисунки и царапины - ваши проблемы, что не нравится - идите....далеко далеко. И никто, ни старший, ни начальник отдела, никто не реагирует на это. Можно стоять и сутками качать права и ничерта не добиться, потратив только кучу времени.
Проблема в этом. Поэтому отношение к ОД у меня как к любому сервису, ни больше не меньше, но денег они берут в два три раза больше не официалов.

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

к сожалению правда....
ps один из самых плохих сервисов у Ауди....

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

я с этим согласна и знаю, что многие спецом из-за подобного отношения ездят на плановые ТО в Европу и Скандинавию. я лично не сталкивалась с описанным тобой откровенным свинством, максимум радио перенастроили в опелевском сервисе как-то. вроде как у ауди много дилеров, неужели все совсем отстой?

в России это в бОльшей степени зависит не от марки, а от наличия знакомых на сервисе, но и это не 100% гарантия. а новую машину надо брать такую, чтобы в течение гарантии не ломалась:)

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

У нас всего три.... Из них..ну скажем один отстой полный, второй....не знаю, но судя по отзывам как повезет, чья смена.. Третий, надеюсь, что ничего.

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

чето мне казалось больше, посмотрела да, тускло. хотя на сеат вообще всего 2:) на самом деле, если мне машина реально нравится, то я не откажусь от покупки только из-за плохого сервисного обслуживания. в общем, это да - критерий на подумать перед покупкой, но для меня все-таки не первоочередной.

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

Да, вот только очень часто у нас межсервисные пробеги отличаются, т.к. тяжелые условия эксплуатации.

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

на какие-то марки, возможно, на сеат нет:) по идее и на всю продукцию VW-ауди дб аналогично. знаю, что на порш тоже ок, там есть разница европа-США.
и кст, ничто не мешает пройти ТО раньше, у нас как раз могут уменьшать межсервисные пробеги, так что кмк даже с теми иномарками, где пробеги по ТО у нас и в Европе отличаются, проблем быть не должно .

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

Олег, наверное оч обидно купить такого порядка авто и не быть уверенным в сервисе и что с машиной будет всё тип-топ. Про окурок и ручку реальная история?
Элина права на сто процентов. Принцип номер два нужно изначально выбирать максимально надёжную машину и ни под каким соусом лишний раз не давать в руки сервисам. Ну или знать кому давать. Думаете у нас нет толковых механиков? Есть и немало, но где они работают нужно знать. Кстати и правда на свежих то машинах чё их не сгонять на ТО в ту же финку?

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

Ну такого свинства я не встречал ни у официалов Daewoo и Toyota, ни на обычных СТО.
Неужели в Audi все так плохо? У Audi один из самых дорогих сервисов!

Беда в том что пока хочешь гарантию привязан к ОД и их ценам.
Вот так и лезут мысли что выгоднее покупать подержанные или с маленькой гарантией.

Ответ: Обсуждаем автомобили
 

Я мыслю так - есть расходники. Вот их менять - это и есть плановые ТО.
Просто на масло/фильтры есть регламент, а на колодки/резину "по мере износа". Но это такие же расходники, как масло, тормозуха, ОЖ, ГУРжижа, свечи итд.
И не включать затраты на колодки в стоимость планового обслуживания - это легкий обман самого себя.

А сумму про Шкоду (тоже не самая дешевая марка) я называл чтобы показать порядок стоимости обслуживания Skoda/Audi.